Como atualizar o firmware?
Aviso: Baixe este firmware apenas conforme solicitado por nossa equipe de atendimento ao cliente. Caso contrário, há uma chance de danificar seu teclado.
Por favor siga o instruções corretamente para atualizar o firmware.
- Faça o download do firmware correto para o seu layout (Luz de fundo branca óptica K8 / Luz de fundo RGB óptica K8). Seu teclado pode quebrar se você instalar acidentalmente o firmware Gateron na versão óptica, versão hot-swap ou vice-versa.
- Certifique-se de que seu teclado esteja alterado para o sistema operacional correto, por exemplo: Mude o teclado para Windows se estiver usando um dispositivo Windows.
- Se você atualizar o teclado no modo Bluetooth, ele irá quebrar o teclado.
- Certifique-se de que seu teclado esteja conectado ao computador apenas com o cabo que acompanha a caixa. Se você estiver usando um cabo de terceiros, certifique-se de que o cabo possa transmitir dados, pois alguns cabos só podem ser usados para carregar.
- Certifique-se de que apenas o teclado Keychron esteja conectado ao seu computador. Se outros teclados estiverem conectados ao seu computador, o firmware desses teclados também poderá ser atualizado. Se você tiver vários teclados Keychron, atualize o firmware um por um. Não conecte todos os teclados Keychron ao computador ao mesmo tempo.
- Agora, você pode começar a executar o arquivo exe para Windows ou o arquivo do aplicativo para Mac.
- Depois de atualizar o novo firmware, segure Fn + Z + J juntos por 5 segundos para fazer a redefinição de fábrica. Agora você está pronto para ir.
Se você encontrar o problema “O aplicativo está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para a Lixeira. ” Aqui estão as instruções abaixo para corrigir o problema.
1. Baixe o GateKeeper_Helper (você pode consultar este link e faça o download.) .Conclua o download e abra-o. Em seguida, abra o “GateKeeper_Helper”.
2.Você verá cinco opções e pedirá que você insira sua escolha, agora você digita 3 e entre, ele mostrará que “Arraste e solte o aplicativo aqui e pressione Return:“, solte o firmware no GateKeeper e pressione Return e, em seguida, insira sua senha e clique em enter, agora você verá o [Process completed], pronto!
Por fim, tente abrir nosso firmware novamente e você poderá processar a atualização do firmware agora, obrigado.